여성의류쇼핑몰 립합이 고객 만족도 우수 업체에 선정됐다.

22일 립합은 최근 서울시가 진행한 고객 만족도 평가에서 의류업계 3위에 선정됐다고 밝혔다.

이번 고객 만족도 평가는 소비자가 자주 이용하는 100개 인터넷 쇼핑몰을 12개 분야로 분류해 ‘소비자이용만족도(40점)’, ‘소비자보호(50점)’, ‘소비자피해발생(10점)’의 3가지 기준을 바탕으로 실시됐으며, 평가결과 립합은 총 82.88점을 얻어 의류업계 전체 3위를 기록했다.

회사측은 자체 멤버십 제도 운영, 모바일 어플 개발 등 고객 중심의 쇼핑 환경을 조성하고 서비스 품질 향상에 주력한 점이 높은 평가로 이어진 것으로 보고 있다. 

립합 관계자는 “그동안 립합을 사랑해 주시고 여러 조언을 해주신 고객 여러분이 주신 상이라고 생각한다. 앞으로도 고객의 사랑에 보답하기 위해 제품 및 서비스 품질 향상에 더욱 노력하겠다”고 말했다.

한편, 립합은 20대 여성의 아름다움과 매력, 개성을 어필할 수 있는 다양한 아이템을 선보이고 있다.