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경제

2030 주린이 공략한 토스증권 앱…‘봉차트’ 대신 ‘영업이익률 탑 100’

박재민 대표 “1년 뒤 토스증권 MTS 고객경험이 새로운 업계 표준될 것”


[폴리뉴스 강민혜 기자] 토스증권의 모바일 트레이딩 시스템(MTS)이 공개됐다. 2030 밀레니얼 세대와 ‘주린이’를 겨냥한 직관적 화면 구성, 간편한 투자정보·종목 검색 서비스가 눈에 띈다. 주린이는 주식과 어린이를 합성한 신조어로 주식 초보자를 뜻한다.

박재민 토스증권 대표는 3일 온라인 기자간담회에서 “국내 첫 MTS가 시장에 등장한 지 10여 년이 지났지만, HTS의 기능을 최대한 MTS에서 구현하려다 보니 초보 투자자가 접근하기가 너무 어려웠다”며 토스증권 MTS의 차별성을 강조했다.

우선 종목검색 방식이 기존 증권사들의 MTS와 달라졌다. 특정 회사의 이름을 몰라도 투자자에게 친숙한 제품명만 입력하면 관련 종목을 찾을 수 있다. 예를 들어 ‘비비고’를 검색하면 관련 회사로 ‘CJ제일제당’과 ‘CJ씨푸드’가 나타나는 방식이다.

제품명 대신 산업명을 입력할 수도 있다. ‘전기차’를 검색하면 ‘전기차’, ‘전기차부품’, ‘전기차배터리’ 등 관련 산업이 조회되며, 이 가운데 하나를 누르면 ‘현대차’, ‘기아차’ 등 관련 회사가 뜬다. 수익률이나 납품 회사 등 투자결정 시 참고할 수 있는 정보도 함께 제공된다.

박 대표는 “2200여개 상장사의 재무제표를 분석하고, 234개로 업종을 세분화한 토스증권산업분류기준(TICS)을 자체적으로 만들었다”며 “새 분류체계에 따라 기존 증권사 MTS에서 검색이 어려웠던 업종 관련 주를 쉽게 찾을 수 있을 것”이라고 설명했다.


음원차트를 연상시키는 ‘구매 TOP 100’, ‘관심 TOP 100’, ‘영업이익률 TOP 100’ 등 순위 기반 종목 노출 화면도 눈에 띈다. 토스증권 이용자의 매매통계나 기업 재무제표를 토대로 구성한 것이다.

박 대표는 “다양한 방식의 종목 노출을 통해 고객 편의성을 높이려는 것”이라며 “MTS를 만들 때 초보 투자자가 쉽게 이해할 수 있는지에 중점을 뒀고, 고객에게 시제품을 보여준 뒤 피드백을 수집해 반영했다”고 말했다.

이어 “예를 들면 기존 증권사 MTS에서 바로 보이는 ‘봉차트’가 토스증권 MTS에선 보이지 않는다”며 “처음엔 우리도 고객에게 도움이 될 것이라고 생각하고 반영했는데, 오히려 (보여주고 나니) 그게 뭔지 이해하지 못하는 고객이 많더라”고 부연했다.

토스증권 MTS는 매매창의 매수·매도 버튼도 기존 MTS와 달리 ‘구매하기’, ‘판매하기’로 표시했다. 호가 화면도 직관적으로 구현했다. 관심종목이나 보유 종목의 급등락 등 변동 사항은 ‘앱 푸시’를 통해 투자자에게 즉시 전달되도록 했다.

박 대표는 “기존 증권사 앱은 PC 기능을 그대로 옮겨와 메뉴와 기능은 많지만 사용은 어려운 앱 경험을 제공해왔다”며 “토스증권 MTS는 모바일에서 고객 경험을 완전히 새롭게 정의하고 새로운 표준을 제시할 것”이라고 선언했다.

2030 토스 고객 1000만 명… ”밀레니얼 세대와 함께 성장하는 증권사 될 것”

토스증권이 겨냥하는 건 2030 밀레니얼 세대다. 토스 앱을 쓰는 고객 가운데 2030세대는 약 1000만 명이다. 반면 주식시장에서 해당 연령대 투자자 층은 약 150만 명(2019년 말 예탁결제원 집계)이다. 단순 계산하면 수백만 명의 잠재고객이 존재하는 셈이다.


박 대표는 “20대와 30대의 주식 거래량이 40대 이상 투자자보다 부족할 순 있지만 그들은 이미 다른 증권사의 MTS를 사용하고 있을 것”이라며 “투자를 하고 싶은 2030세대의 불편을 해결하며 함께 가다보면, 그들도 점차 자산형성을 하는 등 성장하고 토스증권도 함께 성장할 것”이라고 내다봤다.

김동민 서비스기획총괄(PO)도 “기존 증권사의 고객을 뺏어오기보단 주식투자를 시작하려는 2030 밀레니얼 세대, 기존 증권사 앱 사용과 주식투자 자체에 어려움을 느껴 온 고객들을 공략하려고 한다”며 “큰 자산을 보유한 고객 1명을 유치하는 것보다 더 많은 고객을 유치하는 것이 수익에 도움이 된다고 판단한다”고 덧붙엿다.

안정적인 증권 서비스 제공에도 자신감을 비쳤다. 박 대표는 “2년간 서비스를 준비하면서 모든 시스템을 이중화했고, 전체 인력 90명 중 절반 정도는 기존 증권사에서 영입해 초기 안정적 운영의 발판을 마련했다”며 “대형사 수준인 월간 100만 명 이상의 활성유저를 충분히 감당할 수 있는 IT인프라를 구축했다”고 밝혔다.

한편 토스증권은 25만 명에 달하는 사전 신청자를 대상으로 설 연휴 이전 MTS를 순차적으로 공개하고, 이달 말 전체 고객을 상대로 서비스를 공개할 예정이다. 상반기 중에는 소수점 매매가 가능한 해외주식 중개 서비스를, 내년 상반기에는 로보어드바이저에 기반한 자산관리 서비스를 선보인다는 계획이다.

박 대표는 “토스가 등장하기 전엔 송금이 불편해도 그냥 사용했지만, 간편송금 서비스를 내놓자 고객들이 새로운 경험을 했고 지금은 업계 표준이 됐다”며 “토스증권 출범 1년 뒤 미래엔 아마 저희가 제시한 MTS의 고객경험이 새로운 업계 표준이 돼 있을 것”이라고 말했다.








[이슈] 국민의힘, 때 아닌 '윤석열 탄핵 책임' 논란으로 ‘시끌’
정치권 일각에서는 이명박, 박근혜 전 대통령의 사면론이 거론되고 있는 가운데, 친박 의원들을 중심으로 박 전 대통령 탄핵 부당성을 주장하는 목소리도 나오고 있다. 박근혜 전 대통령 탄핵 당시 수사를 맡은 윤 전 총장의 ‘탄핵 책임론’도 부상하고 있다. 윤석열 전 검찰총장에 대해 사과를 요구하는 움직임도 나타나고 있는 상황이다. 이러한 내부의 움직임은 여전히 ‘탄핵의 그림자’가 해결되지 않고 있음을 시인하는 셈이라 이를 경계하는 목소리도 높아지고 있다. 이러한 갈등이 표면화 되면서 차기 대선 판세에 있어 박근혜 대통령 ‘탄핵 부당성 논란’이 핵심 키워드로 부상할 것으로 예상된다. 서병수 “박 전 대통령 탄핵 잘못됐다” 김용판 “윤 전 총장 때문에 억울한 분들 적지 않을 것” 주호영‧권성동 “과거 직무수행 과정 대한 윤 전 총장 입장 정리 필요” ‘탄핵 부당성’ 논란에 불을 지핀 것은 국민의힘 서병수 의원이다. 서 의원은 지난 대정부질문에서 홍남기 국무총리 직무대행에게 박근혜 전 대통령의 사면을 요청하고 “저를 포함해 많은 국민은 박 전 대통령에 대한 탄핵이 잘못됐다고 믿고 있다”고 말해 논란을 빚었다. 그러나 최근 서 의원으로 촉발된 ‘탄핵 부당성’ 논란은 윤


[카드뉴스] 팽팽한 찬반 논란의 '지역상권법'…뭐길래

[폴리뉴스 김미현 기자] ‘지역상권 상생 및 활성화에 관한 법률안(지역상권법)’제정을 놓고 찬반 의견이 팽팽하게 맞붙고 있습니다. 이 법은 지역상생구역이나 자율상권구역으로 지정된 지역에 스타벅스 같은 대기업 계열 점포의 출점을 제한하는 것이 골자입니다. 대상은 유통산업발전법(유통법)과 중소기업 적합업종제도 등에 포함되지 않아 규제를 받지 않는 대기업입니다. 법안이 시행될 경우대기업이 운영하는 직영 점포의 신규 매장을 열기 위해서는 지역상인의 동의를 받아야 합니다. 이는 임대료 상승에 따른 소상공인의 내몰림 현상(젠트리피케이션) 문제를 막고자 마련됐습니다. 복합 쇼핑몰이 들어오면 주변 임대료가 뛰는 경향이 있습니다. 하지만 이를 두고 유통업계는 소비자들의 편의성을 떨어뜨리는 과도한 중복 규제라고 반발에 나섰습니다. 또 재산권과 영업의 자유를 침해하는데다 대기업 프랜차이즈보다 자영업체의 고용률이 낮아질 가능성도 우려하고 있습니다. 하지만 지역상권의 특색을 유지하기 위해서는 해당 법안의 제정이 필요하다는 의견도 나옵니다. 소상공인과 대기업 모두'상생'을 이룰 수 있는정책이 절실한 때입니다.

[카드뉴스] 日 원전 오염수 방류 결정… “안전성 불확실”

[폴리뉴스 김유경 기자]日 원전 오염수 방류 결정… “안전성 불확실” 최근 일본이 후쿠시마 제1핵발전소 물탱크에 보관하고 있던 방사능 오염수 125만톤을 30년에 걸쳐 방류하겠다고 발표했습니다. 방사성 물질 농도를 법정 기준치 이하로 낮추고 천천히 방류할 것이니 상관없다고 합니다. 오염수에는 유전자 변형, 생식기능 저하 등을 일으킬 수 있는 삼중수소(트리튬)가 들어 있습니다. 삼중수소가 바다에 뿌려지면 한국 중국 등 인근 국가 수산물에 흡수돼 이를 섭취한 인간에게 치명적인 영향을 끼칠 수 있습니다. 또 스트론튬90은 극소량으로도 골육종이나 백혈병을 일으킬 수 있다고 합니다. 일본은 안하무인입니다. 한 고위관료는 “중국과 한국 따위에는 (비판을) 듣고 싶지 않다”고 발언했습니다. 미국은 “국제 안전 기준에 따른 것”이라며 일본에지지 입장을 밝혔습니다. 정작 후쿠시마 사고 이후 현재까지 사고 부근 농수산물 수입을 금지하고 있으면서 말입니다. 그런데 우리 정부는 지난해 10월 “일본의 ALPS장비 성능에 문제가 없고 오염수 방류가 큰 위협이 되지 않는다”는 보고서를 냈다고 합니다. 안심할 수 있는 안전대책, 기대할 수 있을까요?




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