지난달 30일 몽드드 유정환 대표 이사는 홈페이지를 통해 "세트리모늄브로마이드(Cetrimonium Bromide)는 화장품 원료로 안전성을 확인받은 성분"이라고 해명했다.

몽드드 측은 "세트리모늄브로마이드가 가습기 살균제 성분(CMIT, MIT)보다 더 치명적"이라는 기사 내용에 대해 "학회의 보고자료나 실험결과가 없는 허위사실"이라고 주장했다.

이어 "세트리모늄브로마이드는 미국 화장품 협회(CT-FA)에서 발간된 국제화장품 원료 규격사전에 등록된 원료이며 국내에서도 화장품 원료로 분류된 안전한 성분"이라며 "이 내용이 사실과 일치하지 않는다면 (주)몽드드는 어떠한 법적 제재도 감수하겠다"고 밝혔다.

또한 몽드드는 4급 암모늄 브롬 화합물과 세트리늄 브로마이드는 유사체지만 서로 다른 화합물로 성분이 다르다고 강조했다.

끝으로 몽드드는 "(해당 매체가) 화장품 원료로 지정돼 있는 성분 사용에 대해 어떤 문제가 발생하는지 명시하지 않아 소비자들에게 잘못된 정보를 전달하고 있다"면서 "법적 대응을 진행하겠다"고 덧붙였다.

또한 몽드드 측은 “식약청에서 해당 성분에 대한 공식적인 입장을 발표해줄 것을 간곡히 촉구한다”면서 “유해성 진위를 떠나 고객이 환불을 원하면 마지막 한분까지 책임지고 반품, 회수 조치를 하겠다”고 말했다.

몽드드 물티슈 환불 방법은 본사 또는 구매처에 문의해 환불을 요청하면 된다. 사용하지 않은 제품에 한해서 반품을 해준다.

유해성 논란 물티슈 공식입장에 네티즌들은 “유해성 논란 물티슈 공식입장 보니 그런 것 같기도”, “유해성 논란 물티슈 공식입장, 식약처 발표가 빨리 나와야 할 듯”, “유해성 논란 물티슈 공식입장, 보니 당당하네”, “유해성 논란 물티슈 공식입장, 빠르게 대응했네”라는 반응이다.